Privacy Policy

Legal notice

At Solarpa, we value and respect the privacy of our customers. This Privacy Policy describes how we collect, use, and protect personal information provided through our communication channels and services.

By using our services, the user agrees to the practices described in this policy.

Privacy Policy

Our Privacy Policy is a statement that discloses our practices for collecting, using, disclosing, processing, and managing our customers' data. It also includes our commitment to protecting our customers' privacy, as well as the measures we implement to ensure the security of the information we collect.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar información personal como:

Nombre completo
Número de contacto (teléfono / WhatsApp)
Correo electrónico
Información necesaria para reservas
Preferencias o requerimientos especiales relacionados con las experiencias

Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para:

Gestionar reservas y experiencias
Brindar información sobre nuestros servicios
Coordinar logística de tours
Enviar actualizaciones o promociones (cuando el usuario lo autorice)
Mejorar la calidad de nuestros servicios

Protección de la Información

En Solarpa, nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios. Implementamos medidas razonables para evitar el acceso no autorizado, uso indebido o divulgación de los datos.

Compartición de Información

No vendemos ni compartimos información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para la operación del servicio, como:

Coordinación con guías o comunidades locales
Proveedores logísticos (transporte, hospedaje, etc.)

Siempre bajo criterios de confidencialidad.

Uso de Imágenes y Contenido

Durante las experiencias, podemos tomar fotografías o videos con fines promocionales.
El usuario puede solicitar no aparecer en este tipo de contenido informándolo previamente.

Derechos del Usuario

El usuario puede en cualquier momento:

Solicitar acceso a su información
Pedir la corrección o eliminación de sus datos
Retirar su consentimiento para el uso de su información

Modificaciones

Solarpa se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado en esta sección.

Contacto

Para consultas relacionadas con esta política o el manejo de datos personales, puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales.